Supan Y Pan — Panadería in Madrid

Reseñas de Supan Y Pan

• Isabel Moreira

  Adicional 2019.03.11

  El personal siempre ha sido muy amable y educado, exceptuando a una señora que se supone que es la encargada. Es un sitio al que suelo ir a desayunar con mi pareja porque nos queda cerca de casa. Siempre ha habido pequeños fallos: se olvidan de la leche desnatada y nos ponen normal, el tipo de pan, etc. Hoy volvíamos a pedir en su establecimiento, con un poco más de prisa porque me tenía que ir a la Universidad. Después de 15 min de espera para recoger mis tostadas y café les preguntó si faltaba mucho, que tenía un poco de prisa. Me las trajo la "jefa" (después de que su compañera le repitiera 30 veces que eran unas tostadas de cereales para llevar) y para mi sorpresa y sumado a la falta de tiempo me encuentro con unas tostadas de pan blanco. Aún así, amablemente le digo que eran de pan de cereales a lo que me responde: "ah sí, es verdad. Bueno, si quieres te las cambio". Le digo que no, que ya llevaba unos 20 min esperando y que tenía prisa y me dice con muy mal tono y maneras "perdona, no han sido 20 min, y aún así, ¿no sabes que hay que tostar el pan?", "ya se quiénes sois y cómo sois, sois unos intolerables". ¿Ustedes creen que esa es manera de hablar a unos clientes? No señora, se asume el error, y nunca, nunca se juzga a un cliente, porque con 9 veces que nos has visto no puedes decir cómo es una persona. Si ser intolerable para usted significa estar descontenta y reclamar lo que he pedido, sí, lo soy! Pero no pago para que me den lo que a usted le parezca. Además, ¿qué es eso de pagar un euro más porque me llevo unas tostadas para llevar? Lo lógico es que me cobren más por sentarme ahí! Esto no acabó aquí, a la hora de pedir la hoja de reclamaciones, nos daban una que no era la regular y encima nos intentaba mentir y colar que esa era la nueva hoja reglamentaria. Así que si tenéis que pedir una hoja de reclamaciones, tened en cuenta que tardaréis dos horas en poner vuestra reclamación. Lo dicho, disgustadísima con el servicio. Los productos son más de lo mismo, super industriales. Las galletas llevan ahí meses, el pan blanco como chicle, los vasos para llevar te tiran el cafe encima porque no están bien diseñados. Lo único bueno el pan de cereales, pero vamos, carísimo y de igual calidad que el pan de cereales de Dia.
• Emmanuel

  Adicional 2016.06.29

  Igualmente la calidad precio es bastante buena.
• Bianca

  Adicional 2015.04.14

  Todo lo que tienen suele estar bastante bien, aunque a veces te cuelan algo del día anterior o que está muy tieso ya (Pero muy pocas veces).
• Renata

  Adicional 2015.01.29

  Todo muy bueno. Muy buenos precios. Ideal para desayunar aunque el espacio es reducido.
• Florencia

  Adicional 2014.06.15

  Me encanta esta panadería. Además de tener buenos panes, y variados, tiene todo tipo de cosas dulces, también saladas. También hacen batidos. En el local, pequeño y acogedor, hay unas pocas mesas donde sentarse.
• Lucas

  Adicional 2014.06.01

  Cheap bakery and cafe. Popular with locals. Sells pastries, various empanadas (pasties) tea, coffee, juice. Indoor seating.
• Salome

  Adicional 2013.12.18

  Un rincón gastronómico latino en Madrid. Para venir a picar algo al mediodía o la tarde. Comida dulce y salada, cafetería y panadería. La atención está muy bien, el lugar luminoso y cálido.